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21春學期（1703）《營銷案例分析》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,()指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在的刺激力,即內(nèi)在需要。
A、刺激物
B、誘因
C、反應
D、驅(qū)使力
正確答案:
第2題,產(chǎn)品組合的()是指每個品種的花色、規(guī)格有多少。
A、廣度
B、長度
C、深度
D、密度
正確答案:
第3題,品牌管理實質(zhì)就是()。
A、品牌創(chuàng)建
B、品牌保護
C、品牌資產(chǎn)管理
D、品牌策略管理
正確答案:
第4題,Kotler發(fā)明了一個新的單詞(),來表示這種新的營銷視角和戰(zhàn)略思想。
A、大市場營銷
B、權力
C、公共關系
D、渠道
正確答案:
答案來源：（www.）,()又稱終極市場
A、產(chǎn)業(yè)市場
B、消費者市場
C、中間商市場
D、政府市場
正確答案:
第6題,直接渠道也是()。
A、二層渠道
B、零層渠道
C、一層渠道
D、三層渠道
正確答案:
第7題,下列哪項不屬于有效市場細分必須滿足的條件()。
A、可衡量性
B、差異性
C、可對比性
D、可贏利性
正確答案:
第8題,()的購買目的是維持生產(chǎn)經(jīng)營活動,對產(chǎn)品再加工或轉售,或向其他組織和社會提供服務。
A、組織市場
B、產(chǎn)業(yè)市場
C、中間商市場
D、政府市場
正確答案:
第9題,關系營銷的中心是（）
A、顧客承諾
B、顧客忠誠
C、顧客滿意
D、顧客需求
正確答案:
答案來源：（www.）,下列各項中，不屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的是（）
A、消費者
B、經(jīng)濟
C、科學技術
D、社會文化
正確答案:
第11題,產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關程度稱之為（）
A、廣度
B、深度
C、長度
D、密度
正確答案:
答案來源：（www.）,定位于低檔產(chǎn)品的產(chǎn)品線中增加高檔產(chǎn)品，稱之為（）
A、單向延伸
B、雙向延伸
C、向上延伸
D、向下延伸
正確答案:
第13題,個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是()。
A、生理需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、安全需要
正確答案:
第14題,依據(jù)產(chǎn)品的不同檔次、用途、營銷對象等采用不同的包裝,稱為() 包裝策略。
A、類似
B、組合
C、分類
D、附贈品
正確答案:
答案來源：（www.）,市場調(diào)研的內(nèi)容通常不包括()。
A、顧客需求
B、營銷環(huán)境
C、價格
D、營銷策略
正確答案:
第16題,產(chǎn)業(yè)市場的需求()。
A、無彈性
B、富有彈性
C、缺乏彈性
D、強性無窮大
正確答案:
第17題,在成本加成定價法中"加成"的含義是指()。
A、一定比例的利潤
B、一定比例的稅金
C、固定比例的利潤
D、固定比例的成本
正確答案:
第18題,（）一般通過質(zhì)量、特色、設計、包裝等表現(xiàn)出來
A、核心產(chǎn)品
B、有形產(chǎn)品
C、延伸產(chǎn)品
D、無形產(chǎn)品
正確答案:
第19題,()是企業(yè)連接市場的中介,是企業(yè)的立足之本。
A、經(jīng)銷商
B、消費者
C、價格
D、產(chǎn)品
正確答案:
答案來源：（www.）,美國學者西奧多?萊維特指出,新的競爭不是發(fā)生在名個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供的()中。
A、質(zhì)量水平
B、包裝
C、形象
D、附加利益
正確答案:
第21題,以下屬于公共關系危機處理的基本程序的是)。
A、表明公司態(tài)度和行為
B、分析情況
C、采取對策
D、召
開新聞發(fā)布會
E、認真處理善后工作
正確答案:,B,C,D
第22題,目標市場營銷策略的主要步驟有()。
A、市場細分
B、目標市場選擇
C、市場定位
D、市場營銷組合
正確答案:,B,C
第23題,人口細分的因素有()
A、年齡
B、家庭規(guī)模
C、宗教
D、使用情況
正確答案:
第24題,廣告的作用有（）
A、知曉和理解
B、確信和行動
C、吸引和引誘
D、反復強化
正確答案:,B
答案來源：（www.）,下列是品牌層次的有（）
A、屬性和利益
B、價值和文化
C、個性和用戶
D、需求和態(tài)度
正確答案:,B,C
第26題,營業(yè)推廣的特點()。
A、廣泛性
B、直觀性
C、靈活性
D、局限性
正確答案:
第27題,創(chuàng)造差異途經(jīng)有()。
A、產(chǎn)品差異
B、服務差異
C、渠道差異
D、形象差異
正確答案:,B,C,D
第28題,組織市場的細分變量除了與消費者市場基本相同外,還可以以()變量進行細分
A、地理位置
B、顧客類型
C、采購數(shù)量
D、產(chǎn)品用途
正確答案:,B,C,D
第29題,心理定價策略主要有（）
A、聲望定價
B、折扣定價
C、尾數(shù)定價
D、吉利數(shù)字定價
正確答案:,C,D
答案來源：（www.）,市場競爭面臨的力量有()。
A、潛在競爭者
B、替代產(chǎn)品或服務
C、供應商力量
D、購買者力量
正確答案:
第31題,非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告屬于狹義廣告
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第32題,交易營銷往往只有少量的承諾,關系營銷則有充分的顧客承諾。
T、對
F、錯
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第33題,總結調(diào)查，吸取教訓也是公共關系危機處理不可或缺的過程之一
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第34題,競爭戰(zhàn)略的核心是營銷戰(zhàn)略。
T、對
F、錯
正確答案:F
第35題,產(chǎn)業(yè)市場在新購的情況下,購買過程的階段最多,要經(jīng)過6個階段:認識需要;物色供應商;征求建議;選擇供應商;選擇訂貨程序;檢查合同履行情況。
T、對
F、錯
正確答案:F
第36題,包裝的作用只是保護產(chǎn)品,便于運輸、攜帶和儲存,并不能增加產(chǎn)品價值。
T、對
F、錯
正確答案:F
第37題,案例教學的內(nèi)容是完全真實的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第38題,關系營銷的核心是建立和發(fā)展與消費者、供應商、分銷商、競爭者等的良好關系
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第39題,市場定位的有效手段是努力宣傳本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的差異,體現(xiàn)特色。
T、對
F、錯
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第40題,組織市場是通向最終消費的市場,是實現(xiàn)企業(yè)利潤的最終環(huán)節(jié),是一切社會生產(chǎn)的終極目標。
T、對
F、錯
正確答案:F
第41題,價格競爭利用價格利刃刺傷竟爭對手,不會削弱自己的利益。
T、對
F、錯
正確答案:
第42題,營銷組合策略中，渠道是最重要的
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第43題,廣告中對商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾廣告中表明推銷商品、提供服務附帶贈送禮品的,應當標明贈送的品種和數(shù)量?；蛘邔Ψ盏膬?nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、允諾有表示的,應當清楚、明白。
T、對
F、錯
正確答案:
第44題,社會勞動生產(chǎn)率、市場供求關系和企業(yè)經(jīng)營目標、產(chǎn)品成本都會影響定價
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第45題,按廣告的目標劃分,可分為開拓性廣告、勸導性廣告和服務性廣告。
T、對
F、錯
正確答案:F
第46題,企業(yè)能夠順從和適應營銷環(huán)境，但難于影響營銷環(huán)境
A、錯誤
B、正確
正確答案:
第47題,狹義的品牌就是企業(yè)自己注冊的商標。
T、對
F、錯
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第48題,交易營銷認為產(chǎn)品質(zhì)量應是生產(chǎn)部門所關心的,關系營銷則認為所有部門都應關心質(zhì)量問題。
T、對
F、錯
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第49題,市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,嚴格的講，一切非價格競爭都可以歸結為價格競爭
A、錯誤
B、正確
正確答案:
