東大22春學期《績效管理》在線平時作業(yè)1-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.績效計劃的重點是（）和承諾。
A.領(lǐng)導的參與
B.員工的參與
C.標準的契約
D.全員的參與
2.系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析 ( ) 和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)
A.系統(tǒng)決策
B.系統(tǒng)計劃
C.系統(tǒng)工程
D.系統(tǒng)運轉(zhuǎn)
3.目標管理的基礎(chǔ)是
A.目標
B.管理
C.計劃
D.決策
4.薪酬發(fā)放過程中產(chǎn)生不公平感的內(nèi)在原因是（ ）
A.組織本身的不平等性
B.個人能力的高低
C.組織以低估了的績效給員工發(fā)放報酬，個體卻以高估了的績效評價所得報酬。
D.無法查明
5.比較平均法是通過選定每一級指標中重要程度（）的指標作為基礎(chǔ)
A.最小
B.最大
C.平均
D.任意一個
6.360度測評中重視的是（ ）
A.事后監(jiān)督
B.考核的開發(fā)作用
C.現(xiàn)場監(jiān)管
D.上級的重視
7.在（ ） (美國國防部開發(fā)的)中，考評者要從四個行為選項為一組的眾多選擇組群中選擇出最能反映與最不能反映被考評的兩個行為選擇項.
A.利克特量表
B.人事測評量表
C.強迫選擇量表
D.霍蘭德職業(yè)興趣量表
8.（ ）是通過一張行為定位等級評價的表格將各種水平的績效加以量化，用反映不同績效水平的具體工作行為的例子來描述每一個特征。
A.行為定位等級評價法
B.平行法
C.硬性分布法
D.尺度評價表法
9.目標管理的哲學基礎(chǔ)是（）
（１）專業(yè)化分工 ?。ǎ玻┤诵约僭O(shè)
（３）計劃職能和執(zhí)行職能分開 ?。ǎ矗┘瘷?quán)
A.（１）（２）
B.（２）（３）
C.（３）（４）
D.（１）（４）
10.( ) 是每個組織存在的基礎(chǔ)
A.顧客
B.資金
C.市場
D.目標
二、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)
11.360度反饋系統(tǒng)可以不必及時反饋
12.360度測評中反饋系統(tǒng)要求及時反饋
13.360度測評中主管所占的權(quán)重應為50%左右
14.在績效反饋中，說出來的話即使是批評別人，別人不但接受，而且還不傷別人的自尊，這種反饋叫做建設(shè)性反饋。
15.質(zhì)量的競爭已成為國際市場競爭的焦點
16.績效目標的類型分為結(jié)果導向目標和行為導向目標
17.目標是管理制度的基礎(chǔ)
18.績效考評中，如果這個員工在考評期內(nèi)有什么非常顯著的缺點，比如說，一個月就遲到了三回，結(jié)果都讓老板抓住了，你的老板會一想起你，就老記著你遲到三回。這個缺點太亮了，太突出，使得老板把你那些好事兒，經(jīng)常加班加點工作，還開發(fā)了許多新客戶，還有很多的創(chuàng)新等，都會被連續(xù)遲到這個事給罩住，經(jīng)理的打分就偏了。這就叫像我。
19.層次分析法中的假設(shè)有業(yè)績、技能、態(tài)度、品德四大指標
20.在考評中是指，這個部門經(jīng)理覺得自己部門里頭有一個人特別好，想給他打高分，但是這個人偏偏在外頭人際關(guān)系不怎么樣，所以外界的人都說這人不行。這時候經(jīng)理明明知道他完成了今年的指標，非常優(yōu)秀，超過了所有的人，但是不敢給他高分。這就叫從眾心理，刻意把他的分給拉下來。
