《電子商務(wù)2085》22春在線作業(yè)2-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)
1.下面關(guān)于計算機(jī)安全的敘述中，不正確的是（ ）？
A.計算機(jī)的安全分為物理安全和邏輯安全
B.在計算機(jī)安全中，人們最常說的是保密
C.即需是指未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改
D.計算機(jī)安全可分為保密、即需和完整三大類
2.在實施電子商務(wù)的成本中比重最大的是（ ）。
A.硬件成本
B.軟件成本
C.人員成本
D.政府尋租成本
3.客戶關(guān)系管理實施的核心是（ ）。
A.客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
B.客戶關(guān)系管理的組織結(jié)構(gòu)
C.客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)軟件支持
D.建立客戶中心
4.買方與賣方就協(xié)商的購買條件（如價格、送貨日期等）相關(guān)信息流和單證流應(yīng)該出現(xiàn)在購物過程的哪一個階段（ ）？
A.購前準(zhǔn)備階段
B.購買完成階段
C.購后交互階段
D.購前尋找階段
5.有些購買者容易受店內(nèi)廣告影響并很容易改換要采購的產(chǎn)品。這類購物者是（ ）。
A.專門計劃購買
B.簡單計劃購買
C.提醒者購買
D.完全無計劃購買
6.廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為（ ）？
A.電子結(jié)算
B.支票結(jié)算
C.現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算
D.信用卡結(jié)算
7.大眾媒體促銷過程的最重要待征就是（ ）？
A.銷售者是主動的，而購買者是被動的
B.銷售者是被動的，而購買者是主動的
C.銷售者是主動的，而購買者也是主動的
D.銷售者是被動的，而購買者也是被動的
8.在計算機(jī)的安全間題中，保密是指（ ）。
A.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改
B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤
C.延遲或拒絕服務(wù)
D.未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露
9.出價最高的出價人是按照出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是（ ）。
A.美式拍賣
B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣
D.維氏拍賣
10.最成功的中介行業(yè)是（ ）。
A.接入服務(wù)商
B.在線商品目錄
C.金融中介
D.信息訪問服務(wù)商
二、多選題 (共 12 道試題,共 60 分)
11.下列說法正確的是( ) ？
A.內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是兼容的，企業(yè)外部的消費(fèi)者可以很容易共享內(nèi)部網(wǎng)的信息
B.使用不同計算機(jī)硬件的內(nèi)部部門也可以在內(nèi)部網(wǎng)上互相溝通
C.一些外部網(wǎng)是從內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的
D.VPN建立的是一種臨時的邏輯連接，一旦通訊會話結(jié)束，這種連接就斷開了
E.內(nèi)部網(wǎng)通常裝有防火墻
12.信息傳輸商包括( )？
A.提供電話線的遠(yuǎn)程通信公司
B.提供同軸電纜和廣播衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的有線電視公司
C.提供移動通信和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的無線通信公司
D.計算機(jī)公司
E.所有的軟件供應(yīng)商
13.以下屬于電子商務(wù)發(fā)展的推動力量的是（ ）。
A.經(jīng)濟(jì)力量
B.顧客交互
C.以顧客需求為導(dǎo)向
D.技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字化融合
E.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
14.下列業(yè)務(wù)流程適合于電子商務(wù)的是（ ）。
A.在線傳輸軟件
B.旅游服務(wù)的廣告和促銷
C.運(yùn)輸貨物的在線跟蹤
D.圖書和激光唱片的購銷
E.低值小商品的買賣
15.企業(yè)在選擇WWW服務(wù)器硬件時要考慮的因素是( ) ？
A.服務(wù)器的速度快慢
B.企業(yè)的規(guī)模
C.服務(wù)器上可能發(fā)生的內(nèi)部 (內(nèi)部網(wǎng)) 信息訪問量或交易數(shù)
D.服務(wù)器上可能發(fā)生的外部的信息訪間量或交易數(shù)
E.企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
16.以下關(guān)于TCP / IP 協(xié)議的說法正確的是（ ）。
A.TCP / IP 是一種雙層程序
B.IP 控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組
C.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)用來建立連接的規(guī)則
D.TCP / IP 協(xié)議包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機(jī)用來斷開連接的規(guī)則
E.IP 協(xié)議確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽
17.購買行為類型分為哪幾類（ ）？
A.專門計劃購買
B.簡單計劃購買
C.提醒者購買
D.完全無計劃購買
E.研究性購買
18.下列關(guān)于EDI的說法正確的有( ) ？
A.EDI即電子數(shù)據(jù)交換
B.EDI即即電子資金轉(zhuǎn)賬技術(shù)
C.EDI使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商之間交換商業(yè)單證
D.現(xiàn)在EDI已經(jīng)演進(jìn)成了幾種不同的技術(shù)
E.以上說法都正確
19.品牌的要素是（ ）？
A.知名度
B.品牌形象
C.差異化
D.關(guān)聯(lián)性
E.認(rèn)知價值
20.評價各種電子結(jié)算方法的標(biāo)準(zhǔn)是（）？
A.某種電子代幣適用于哪種交易
B.使用什么結(jié)算手段
C.結(jié)算系統(tǒng)的安全、匿名和認(rèn)證方法是什么
D.誰在何時承擔(dān)什么風(fēng)險
E.哪種手段的費(fèi)用少
21.消費(fèi)者類型分為哪幾類（ ）？
A.沖動購買者
B.耐心購買者
C.分析購買者
D.惡意購買者
E.以上所有都正確
22.在線零售成功的關(guān)鍵是（ ）？
A.樹立品牌
B.減少存貨
C.降低成本
D.利用定制營銷和正確定價
E.大量派發(fā)禮品
