東財(cái)《現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)X》單元作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 8 道試題,共 40 分)
1.消費(fèi)者“黑箱”是指消費(fèi)者的（ ）。
A.理智動(dòng)機(jī)
B.神秘動(dòng)機(jī)
C.情感動(dòng)機(jī)
D.求新動(dòng)機(jī)
2.對(duì)推銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間關(guān)系的理解，不正確的是（ ）。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)含義比推銷(xiāo)更廣的概念
B.推銷(xiāo)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一
C.傳統(tǒng)的推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)都是以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要為中心
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于使推銷(xiāo)成為多余
3.根據(jù)顧客方格理論，尋求答案型的顧客所持的心理態(tài)度是（ ）。
A.既關(guān)心購(gòu)買(mǎi)行為又關(guān)心自己
B.既關(guān)心推銷(xiāo)人員又關(guān)心自己
C.既關(guān)心推銷(xiāo)人員又關(guān)心購(gòu)買(mǎi)行為
D.既不關(guān)心自己又不關(guān)心推銷(xiāo)人員
4.（ ）在推銷(xiāo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。
A.產(chǎn)品
B.推銷(xiāo)人員
C.價(jià)格
D.廣告
5.顧客的需求趨向多樣化、復(fù)雜化，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種形勢(shì)下（ ）產(chǎn)生。
A.傳統(tǒng)推銷(xiāo)學(xué)
B.現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)
C.推銷(xiāo)學(xué)
D.銷(xiāo)售
6.由于不同的心理賬戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的誘惑不同，所以，消費(fèi)者傾向于較多地通過(guò)（ ）消費(fèi)。
A.現(xiàn)金收入賬戶(hù)
B.現(xiàn)期資產(chǎn)賬戶(hù)
C.未來(lái)收入賬戶(hù)
D.未來(lái)資產(chǎn)賬戶(hù)
7.可以有效完成推銷(xiāo)任務(wù)的推銷(xiāo)方格與顧客方格的搭配是（ ）。
A.漠不關(guān)心型顧客與強(qiáng)力推銷(xiāo)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員
B.軟心腸型顧客事不關(guān)己型推銷(xiāo)員
C.干練型顧客與推銷(xiāo)技術(shù)導(dǎo)向型推銷(xiāo)員
D.防衛(wèi)型顧客與顧客導(dǎo)向型推銷(xiāo)員
8.如果今天晚上你打算去聽(tīng)一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，票價(jià)是200元，在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你把最近買(mǎi)的價(jià)值200元的電話(huà)卡弄丟了。你是否還會(huì)去聽(tīng)這場(chǎng)音樂(lè)會(huì)？實(shí)驗(yàn)表明，大部分的回答者仍舊去聽(tīng)?？墒侨绻闆r變一下，假設(shè)你昨天花了200元錢(qián)買(mǎi)了一張今天晚上音樂(lè)會(huì)門(mén)票。在你馬上要出發(fā)的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)你把門(mén)票弄丟了。如果你想要聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，就必須再花200元錢(qián)買(mǎi)張門(mén)票，你是否還會(huì)去聽(tīng)？結(jié)果卻是，大部分人回答說(shuō)不去了。這一現(xiàn)象可由（ ）解釋。
A.自負(fù)理論
B.心理賬戶(hù)
C.委托代理論
D.從眾心理
二、多選題 (共 2 道試題,共 10 分)
9.推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)包括（ ）。
A.行業(yè)知識(shí)
B.事業(yè)心
C.責(zé)任感
D.企業(yè)知識(shí)
10.“吉姆”公式也可稱(chēng)為（ ）三角公式。
A.產(chǎn)品
B.公司
C.顧客
D.推銷(xiāo)員
三、判斷題 (共 10 道試題,共 50 分)
11.現(xiàn)金收入賬戶(hù)的邊際消費(fèi)傾向最大，接近于1。（ ）
12.求廉動(dòng)機(jī)是以追求商品價(jià)格低廉，希望以較少支出獲得較多利益為特征的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（ ）
13.推銷(xiāo)禮儀是指推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中所遵循的表現(xiàn)對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己尊重而體現(xiàn)在儀表、儀態(tài)、言談、舉止等方面的規(guī)范和程序。（ ）
14.推銷(xiāo)人員不僅要認(rèn)識(shí)自己的推銷(xiāo)心理，而且還要善于洞察顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，因人而異地開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)。（ ）
15.過(guò)度自信的人在做決策時(shí)，會(huì)過(guò)度估計(jì)突出而能引人注意的信息，尤其會(huì)過(guò)度估計(jì)與其已經(jīng)存在的信念一致的信息。（ ）
16.各種需求之間關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，形成生活需求生態(tài)體系。（ ）
17.推銷(xiāo)各階段是獨(dú)立的，相互之間沒(méi)有影響。（ ）
18.現(xiàn)代推銷(xiāo)具有全局性和系統(tǒng)性。（ ）
19.推銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。（ ）
20.推銷(xiāo)原則是推銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則，它是對(duì)推銷(xiāo)規(guī)律的高度概括和總結(jié)。（ ）
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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