22秋學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》在線作業(yè)-00001
試卷總分:100 得分:100
一、判斷題 (共 50 道試題,共 100 分)
1.零售終端分布過密或交叉,可能導致價格沖突
2.保障是渠道成員的顧客滿意度評估的重要指標,是指使顧客所承受的風險最低,并且能盡量減少顧客的疑惑的能力
3.一個特定渠道成員的出現(xiàn)或消失是由其執(zhí)行必要渠道流而給終端用戶增值的能力決定的
4.分配上的公平指較強大的一方在正常的日常運營程序上對待較弱一方的方式中隱含的公平性
5.制造商在制定零售策略時要仔細考慮消費者在最終產(chǎn)品購買前的整個考慮過程，確保零售戰(zhàn)略覆蓋了購買過程涉及的所有渠道實體
6.便利店與超級市場相比具有規(guī)模小、顧客購物便捷、商品價格高等特點
7.緊密程度不同的多重關系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆蓋市場、滿足客戶需求，多數(shù)公司都會使用一系列聯(lián)盟以及傳統(tǒng)關系來完成
8.物流業(yè)屬于復合型產(chǎn)業(yè),物流系統(tǒng)由運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息處理等多個獨立卻又相互制約的服務環(huán)節(jié)有機結合而成的,是以商品為工作對象,以完成商品的運輸、倉儲等流通活動為目的的有機結合。按照物流系統(tǒng)的職能可以將其分為物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)
9.批發(fā)分銷商擁有其所售產(chǎn)品的所有權和定價權
10.分銷中六種關鍵的公司特殊能力包括專用知識、關系、與渠道伙伴合作產(chǎn)生的品牌資產(chǎn)、定制化的有形設施、專用能力、地點專用性
11.特許經(jīng)營中的“3S” 原則是指標準化(standardization)、專業(yè)化 (specialization）、簡單化 (simplification)
12.戰(zhàn)略利潤模型強調(diào)公司的主要財務目標是賺取足夠高和既定的投資收益率,同時,該模型提供了評價財務策略的非常有用的觀點,不同的組織可以采用這些財務策略來實現(xiàn)目標投資收益率
13.渠道組織管理評估主要包括,第一,考察渠道系統(tǒng)中銷售經(jīng)理的素質(zhì)和能力;第二,考察廠商分支機構對零售終端的控制能力
14.物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結合
15.一些中小型企業(yè)期望成為大型知名品牌企業(yè)的渠道成員,以期獲得市場銷售機會,同時可以借助與合作伙伴的長期關系,獲得自身發(fā)展。這一段陳述,體現(xiàn)了渠道成員的利益需要、關系需要和成長需要
16.渠道中介參與到營銷渠道的工作中來是因為它們既可以增值，又可以降低渠道成本
17.渠道權力是一個渠道成員(A)使另一個渠道成員(B)去做它原本不會去做的事情的一種能力
18.營銷渠道沖突的主要來源包括不相容的目標、對現(xiàn)實的不同理解、領域沖突
19.《直銷管理條例》規(guī)定：直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算，報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的20%
20.進入一個國外零售市場的成功與否關鍵是要在輸出國內(nèi)成功的獨特零售能力和當?shù)貙Ξa(chǎn)品和零售服務偏好的敏感性之間取得平衡
21.渠道是企業(yè)整體營銷和定位戰(zhàn)略中重要的資產(chǎn)，經(jīng)常可以作為差異點將企業(yè)所提供的產(chǎn)品與競爭對手區(qū)分開來
22.渠道成員的產(chǎn)出與行為評價中,產(chǎn)出評價用的最多的指標是,總體經(jīng)銷容量、總體經(jīng)銷利潤、銷售毛利率、存貨周轉率、市場份額
23.竄貨擾亂了渠道正常秩序,對于任何渠道成員都沒有好處
24.非零基渠道存在需求方差距或者供應方差距或者兩者都有
25.供應鏈管理(supply chain management)指根據(jù)價值鏈末端正在發(fā)生什么，來提示價值增值鏈的首端該做什么以及何時做
26.特許經(jīng)營合同可被理解為各方用于確保對方能履行諾言的一種方法
27.營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產(chǎn)者(制造商)向消費者(用戶)轉移時取得這種貨物或勞務的所有權的所有組織或個人
28.建立完善、公正的價格體系是控制竄貨的最有效手段
29.渠道成員的產(chǎn)出與行為評價中,行為評價最常用的方法是,服務部門、保修或顧客投訴處理、固定設施、辦公系統(tǒng)、員工激勵計劃
30.處于導入期的產(chǎn)品,因為需要盡快獲得顧客認可,所以往往采用多渠道戰(zhàn)略,以盡快使產(chǎn)品為人們所知
31.零售指把商品和服務銷售給最終消費者用于其個人消費的一切活動
32.渠道差距是約束所造成的，約束阻礙了渠道領導者最優(yōu)化渠道結構
33.績效評估越模糊，外包就越可能比縱向一體化更有效率
34.營銷渠道流是指由渠道成員完成的不同種類的工作
35.選擇性分銷是用于支持高質(zhì)量定位策略的
36.產(chǎn)品品牌特許經(jīng)營(Product and Tradename Franchise)和經(jīng)營模式特許經(jīng)營(Business Format Franchise)是特許經(jīng)營的兩種模式
37.當某一行業(yè)可以形成經(jīng)營模式，并且能夠復制該模式時，特許經(jīng)營是解決如何監(jiān)管門店經(jīng)理的一個好方法
38.一般而言,長窄型營銷渠道的控制難度較短寬型渠道高
39.渠道績效,既包括渠道系統(tǒng)的績效,也包括單個層級渠道成員的績效和單個渠道成員的績效,從社會層面來說,渠道績效就是渠道系統(tǒng)表現(xiàn)出來的對社會的貢獻;從生產(chǎn)企業(yè)層次來說,渠道績效則是渠道系統(tǒng)或渠道成員對生產(chǎn)企業(yè)所創(chuàng)造的價值或服務增值
40.特許經(jīng)營的一大特色是受許人對其獨立身份的有意放棄
41.長渠道戰(zhàn)略是指盡可能多地利用中間商來銷售產(chǎn)品或服務
42.所謂渠道成員的激勵是指,制造商為了實現(xiàn)其渠道戰(zhàn)略和分銷目標所采取的一系列行動,這些行動確保渠道成員之間的合作
43.同舟共濟原則是渠道成員選擇的最難實現(xiàn)的原則,也就是人們通常所說“門當戶對”,渠道成員的形象,在很大程度上,代表著廠商的企業(yè)形象、品牌形象、商品檔次等
44.一般而言,便利品和選購品,更加適合采用密集型分銷
45.快速反應(quick response, QR)集中于連續(xù)補貨項目、有效定價與促銷、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷的變化四個領域
46.分銷渠道提供的商品花色品種的寬度。即產(chǎn)品組合的寬度和深度
47.如果渠道費用持續(xù)上升而不能得到有效控制,尤其是當渠道費用的增長速度和業(yè)務增長速度不能保持在一個合理水平時,可能就是一個危險的信號
48.渠道沖突的感覺沖突階段,渠道成員體驗到了負面的情感:緊張、焦慮、憤怒、沮喪和敵意,渠道成員把他們的渠道描述成沖突。渠道成員可能放棄經(jīng)濟上的明智選擇,以犧牲自己組織的利益為代價,來“懲罰”他們的渠道伙伴
49.分銷商對下游網(wǎng)絡的建設與管理是其分銷能力的一個重要體現(xiàn)。如果其輻射能力和控制能力減弱,不會影響到生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品銷售
50.所謂能力利用率是指,實際商品流通量與渠道流通能力的比率,在一定程度上說明分銷渠道成員參與分銷的積極性
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
詳情請咨詢QQ : 3230981406或微信:aopopenfd777
